Husk at overveje udenlandshandel inden du gør det

Som du måske har set i et af mine tidligere indlæg, så har vi på mit job været "uheldige" med valg af butik i England. Nu er det sket igen. En fødselsdagsgave jeg fik, som jeg godt nok selv havde udpeget, var købt i Tyskland. Det var en mp3-afspiller til bilen, som passer lige ind i bilens originale radio-stik. Den kunne desværre kun købes i Tyskland. Eller det vil sige at i Danmark kostede den det dobbelte. Jeg mener den tyske pris var i underkanten af 500 kr. inkl. forsendelse.

Jeg fik den så i gave, og kastede mig selvfølgelig straks over, at få den installeret. Men det skulle vise sig at den ikke virkede. Så jeg kontaktede butikken via den email der stod på kvitteringen. Men der kom aldrig svar. Så efter et par uger, kunne jeg lige så godt forsøge, at sende den retur. Det måtte give eller tage. For som den var, var den alligevel ingen ting værd. Så jeg tog på posthuset, og blev meget overrasket over det kostede knap 200 kr. at sende den retur, som pakke. Heldigvis kunne jeg sende den som brev, til kun 37 kr. Så det valgte jeg - for 200 kr. bare for en lille ænske!...

Efter 3-4 uger var der stadig intet sket, så jeg måtte krybe til korset og gribe knoglen. Heldigvis fik jeg fat i én som talte godt engelsk - det er jo ikke altid man er så heldig i Tyskland ':)
Men de havde hverken modtaget email, eller brev med afspilleren. Han kunne/ville ikke sende mig en ny, og vi kunne ikke efterlyse pakken, da den var sendt som brev. Så samtalen blev afsluttet med, at han ville se hvad han kunne gøre. Her flere uger senere, og flere emails - er der stadig ikke sket noget, og de svarer ikke emails.

Så min pointe:
Husk inden du overvejer at handle i udlandet, om det er pengene værd. Bare en lille fejl på varen, og alle pengene kan være spildte. Skal varen sendes retur - hvis du er "heldig" at finde en ærlig butik. Så husk det er en ret dyr fornøjelse. Man kan ikke stole på, at postdanmark kan levere breve i udlandet åbenbart.